DISTRIBUCIÓN
fábrica y distribuidor son tan fuertes que se
expresan al cliente en forma de seguridad
económica, financiera y hasta emocional.
Pocas empresas en el mundo tienen ese
privilegio. En América Latina un ejemplo
es Ferreyros, la representante de Caterpillar
en Perú y países de la América Central.
Tras 72 años como dealer Caterpillar, es
una de las empresas que son reconocidas
por el CEO de la compañía, Doug
Oberhelman, prácticamente como socias.
“Hemos recibido múltiples expresiones de
reconocimiento de nuestra representada, de
hechoDougOberhelman, durante su visita
a Perú hace dos años, resaltaba a Ferreyros
como uno de sus principales dealers en
nivel mundial”, diceMarielaGarcía Fabbri,
gerente general de Ferreyros.
No es paramenos. Ferreyros está presente
en más de 80 puntos de Perú, entre ellos
muchos proyectos de construcción y
minería donde entrega soporte al producto
con personal técnico y con repuestos. La
empresa cuenta con una red de más de
30 talleres para reparaciones técnicas del
equipo y un inventario de piezas con valor
de US$ 200 millones (cuya provisión
genera el 40% de sus ganancias al año).
En 2013, mientras Caterpillar experimentó
resultados negativos en su operación global,
Ferreyros anotó venta récord por US$
2.000 millones (crecimiento de un 13%).
Finalmente hay mucho más que decir,
como que el grupo de Ferreyros tiene entre
sus otras empresas Rentafer y Unimaq,
responsables por mantener alrededor de
1.600 equipos Caterpillar disponibles para
arriendo. Estos, luego de dos años en
operación, son retirados de la flota de
alquiler, mantenidos y puestos a la venta
como semi nuevos.
Con todos estos antecedentes, en 2010
Ferreyros recibió de la misma Caterpillar
la invitación para representarla en
Guatemala, El Salvador y Belice, mercados
centroamericanos que de seguro están
aprovechando dicha representación en sus
varios proyectos de infraestructura.
No es de esperar algo distinto de una
asociación tan comprometida que no
fuera una consistente contribución para
mantener a Caterpillar en el primer puesto
a nivel mundial. “Caterpillar exhibe una
participación líder de niveles de 50% del
mercado, según información oficial de
importaciones. Nuestra destacada posición,
Tracbel actúa estratégicamente en
favor de Volvo CE en Brasil a través
de entrenamientos con simuladores.
